6 tips om feedback te leren vragen op je werk

  • Berichtcategorie:blog
  • Leestijd:5 minuten gelezen


Soms voel je het gewoon aan: collega’s willen liever niet met je samenwerken. Alleen wordt het niet uitgesproken, het leeft onderhuids en je vangt signalen op. Hoe ga je dan verder? Je kan toch niet ‘ruiken’ wat ze over je denken? 

Je kan de keuze nemen om ander werk te zoeken en weg te gaan, maar dan heb je nog geen antwoord op wat er nu precies leeft, hoe het ontstaan is en wat je er eventueel aan kunt doen. De kans is groot dat je dan op je nieuwe werk in een gelijkaardige situatie komt of dat je nieuwe signalen vanuit de vorige ervaring (fout) interpreteert.

Je kan er ook voor kiezen om feedback te leren vragen aan je collega’s of leidinggevende. Hoe pak je dit aan?

Tip 1: Bekijk feedback vragen vanuit een andere invalshoek

Heel wat mensen koppelen feedback aan negatieve commentaren krijgen: je hoort alles wat niet goed is en wat je beter of anders moet doen en daarmee is de kous af. Juist?

Het kan ook anders: wanneer je specifieke feedback zelf vraagt, stuur jij het gesprek en krijg je dus geen bakken kritiek over je heen. Bovendien kies je zelf het moment uit: een moment, dat voor jou het meest geschikt is om de kritiek te kunnen opnemen. Je kunt bevragen wat jij kunt doen om de samenwerking te verbeteren, om creatiever te zijn in je werk, om je krachten nog beter te benutten. Op die manier kan jij je eigen prestaties verbeteren en groeien in je werk. Doordat je hoort wat je collega graag zou willen in de samenwerking, kan je hieraan tegemoet komen binnen je eigen mogelijkheden en vergroot je jouw werktevredenheid.

Tip 2: Bepaal waarom jij feedback vraagt

Wat wil je zelf bereiken met de feedback? Wat is jouw doel ervan? Maak dit doel duidelijk aan je collega’s of leidinggevende: ‘Ik zou graag feedback vragen over onze samenwerking omdat ik het belangrijk vind dat we ons allemaal goed voelen op onze werkplek.’

Tip 3: Bespreek meteen ook de ‘olifant in de kamer’

Niets is zo vervelend als aanvoelen dat er iets is en het te negeren. Iedereen voelt dit aan, maar niemand benoemt het. Nadat je het doel van je vraag duidelijk hebt gemaakt, benoem je de olifant: ‘Ik vang kleine signalen op dat onze samenwerking niet goed loopt. Ik kan niet concreet benoemen wat het precies is en merk toch dat het onze relatie hindert. Ik voel me hier niet goed bij. Ik merk dat ik me afsluit en daardoor functioneer ik anders. Ik loop op de tippen van mijn tenen en maak ongewone fouten. Ik besef dat dit onze samenwerking negatief kan beïnvloeden.’

Tip 4: Benoem je eigen nood en koppel er een verzoek aan

‘Ik heb nood aan concrete feedback van jou: hoe vind jij dat de relatie loopt? Wat heb jij van mij nodig waardoor wij een betere klik krijgen? Wat kan ik anders doen of meer doen, zodat we vlotter contact hebben? Zou je het zien zitten om me elke keer te benoemen wanneer ik iets doe dat jou stoort?’

Op die manier neem je zelf (mede) verantwoordelijkheid en ga je niet vingerwijzen naar je collega. Jouw nood mag gehoord worden, net zoals de nood van je collega.

Tip 5: Laat je gedachten geen eigen leven leiden

Uiteraard voelt dat voor jou heel eng, vragen naar feedback. Maar wat is erger: in je hoofd allerlei redenen opbouwen waarom je collega je mijdt of het concreet vernemen en weten dat je daar dan iets aan kunt doen? Zolang het in jouw hoofd zit, kan jij je blijven aanpassen en proberen goed te doen. Zolang je niet weet wat je precies ‘goed’ zou kunnen doen, kan je het ook niet doen. Van zodra je het weet, kan je er iets mee. Van zodra iets benoemd wordt, wordt het ook meteen veel minder erg. Wat niet benoemd wordt, gaat een eigen leven leiden, in jouw hoofd en bepaalt van daaruit hoe jij je voelt en hoe je reageert.

Tip 6: Creëer zelf een context waarin je regelmatig feedback vraagt

Geef jezelf en je collega’s de ruimte om feedback te geven, om open te zijn met elkaar. Wekelijks feedback vragen, zorgt ervoor dat je veel sneller op de bal kunt spelen. Het geeft je een grotere flexibiliteit en toont jouw toewijding en inzet. Het zorgt er ook voor dat je een openheid creëert en dat de feedback niet wordt opgespaard tot dat ene jaarlijkse evaluatiegesprek. Respectvolle communicatie is de hoeksteen van de samenwerking.

Het is eng in het begin, het vraagt moed en lef. Het levert je wel concrete en effectieve informatie op, waar jij iets mee kunt.

Heb je nood aan ondersteuning hierin? Een goede voorbereiding? Je eerst sterker voelen voordat je dit doet? Vraag dan een loopbaanbegeleiding aan bij een coach die samen met jou op zoek gaat naar je gedachtenkronkels en je helpt die om te zetten naar een feedbackactie. Samen een feedbackgesprek voorbereiden zorgt dat je je stevig in je schoenen voelt staan.

Soms voel je het gewoon aan: collega’s willen liever niet met je samenwerken. Alleen wordt het niet uitgesproken, het leeft onderhuids en je vangt signalen op. Hoe ga je dan verder? Je kan toch niet ‘ruiken’ wat ze over je denken?  

Je kan de keuze nemen om ander werk te zoeken en weg te gaan, maar dan heb je nog geen antwoord op wat er nu precies leeft, hoe het ontstaan is en wat je er eventueel aan kunt doen. De kans is groot dat je dan op je nieuwe werk in een gelijkaardige situatie komt of dat je nieuwe signalen vanuit de vorige ervaring (fout) interpreteert.

Je kan er ook voor kiezen om feedback te leren vragen aan je collega’s of leidinggevende. Hoe pak je dit aan?