Vergissen is menselijk. Fouten maken ook. En vooral: vanuit fouten leren we ontzettend veel. Maar euh… is een fout echt fout? Of is het ‘anders’ dan verwacht? In deze sessie leren we kijken naar fouten, waar ze vandaan komen en hoe we fouten kunnen ‘omdenken’. We zetten in op groeikansen en verhogen de kwaliteit.